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Extension de garantie des moteurs 1.2 PureTech par Stellantis
L’extension de garantie des moteurs 1.2 PureTech par Stellantis est publiée pour la première fois le 19 mars 2024. Citroën, DS, Opel et Peugeot, marques du groupe qui relèvent de Stellantis, annoncent une extension de garantie spéciale pour les moteurs 1.2 PureTech. L’objectif est de résoudre le problème répétitif du cassage prématuré des courroies, qui est une source de préoccupation majeure pour les propriétaires de tels véhicules.
L’inquiétude croissante concernant les moteurs 1.2 PureTech
Dix ans après la sortie du moteur 1.2 PureTech, Citroën, DS, Opel et Peugeot ont un problème avec la casse prématurée des courroies. La source d’inquiétude pour les propriétaires de moteurs s’est intensifiée à des niveaux tels que l’image de ces marques a été entachée. Il y a également eu un impact sur le marché des véhicules neufs et d’occasion, tant en termes de réputation que de vente. Cela a notamment été prouvé par divers recours collectifs qui ont été menés par des clients mécontents à l’encontre des quais.
Les actions collectives, telles que celles menées par MyLeo, ont non seulement causé une réduction de l’offre sur le marché, mais ont également endommagé l’image de marque.
Problème : L’usure de la courroie de distribution
La source du problème la plus évidente reste l’usure prématurée de la courroie de distribution. Les symptômes incluent un manque de puissance, divers voyants et des freins qui ne se resserrent pas. Dans un document interne au groupe Stellantis, cette question est dérivée d’une attaque chimique de la courroie par de l’huile vieillie, bien que l’origine de cette usure ne soit pas claire. De toute évidence, la courroie elle-même, fournie par Dayco, est l’une des victimes, et non la cause première du dysfonctionnement.
Extension de la garantie jusqu’à 10 ans ou 175 000 km par Stellantis
Compte tenu de ces commentaires et préoccupations, Stellantis a annoncé une extension de garantie inédite pour les voitures équipées de moteurs 1.2 PureTech depuis le 10 mars 2024. Cette proposition concerne uniquement les propriétaires de voitures concernés et leur permet de réclamer une garantie sur une période pouvant aller jusqu’à 10 ans ou 175 000 km. Cela rassurera les utilisateurs de la voiture, mais pour en bénéficier, certaines conditions doivent être respectées. Par exemple, le propriétaire doit s’assurer que la voiture a été entretenue par un professionnel agréé par le fabricant et que les travaux de diagnostic et de réparation ont été effectués par des professionnels.
De plus, en France, la garantie ne couvre que ceux qui ont le numéro de châssis correct pour prouver qu’ils sont admissibles. De plus, les propriétaires éligibles ne seront pas indemnisés s’il est démontré que l’incident a été victime d’un tiers avant le 19 mars 2024.
Enfin, la question du remplacement de la courroie de distribution est suffisamment importante, car le taux de remplacement recommandé est de 10 ans pour 175 000 km ou 6 ans pour 100 000 km. Afin d’obtenir l’aide d’un professionnel pour déterminer le bon moment pour l’installation de ce produit.
| Titre | Résumé |
|---|---|
| Extension de garantie annoncée | Stellantis offre une garantie 📜 jusqu’à 10 ans ou 175 000 km 🛡️ pour les moteurs 1.2 PureTech. |
| Marques concernées | Peugeot 🚗, Citroën 🚙, DS 🚘, et Opel 🚐 sont incluses dans cette initiative. |
| Problème identifié | L’usure prématurée de la courroie de distribution ⚙️ entraîne des symptômes tels que perte de puissance et voyants d’alerte 🚨. |
| Origine du problème | Une réaction chimique de l’huile vieillie 🛢️ attaque la courroie, bien que la cause exacte reste incertaine 🔍. |
| Impact sur le marché | L’image de marque 💔 et les ventes de véhicules neufs/occasion 📉 ont été affectées, avec des recours collectifs en cours ⚖️. |
| Conditions pour bénéficier de la garantie | Entretien réalisé par un professionnel agréé ✅ et numéro de châssis éligible 📋 requis. |
| Solution recommandée | Remplacement de la courroie recommandé tous les 10 ans/175 000 km ou 6 ans/100 000 km 🔄. |
| Enjeu global | Cette extension de garantie constitue une réponse majeure pour regagner la confiance des clients 🤝. |
L’issue déterminante pour les moteurs 1.2 Puretech
Cette extension de garantie constitue une solution considérable pour résoudre les problèmes de fiabilité des moteurs 1.2 PureTech de Stellantis. Néanmoins, l’affaire pose de sérieux défis en termes de gestion des problèmes techniques et la compréhension des clients, mettant l’accent sur la transparence et la communication dans l’industrie automobile.
